Kunde
Maersk
Services
Leverancer
Udvikling
Teknologier
Ruby on Rails
Alt ved Maersk er stort.
Flere end 600 skibe sejler under den lyseblå farve, og de største af dem kan have mere end 20.000 20-fods containere ombord.
Der kommer altså rigtig mange nuller på tallet, når man slår sammen, hvor mange containere Maersk kører igennem deres system. Man bliver derfor hurtigt rutineret i at jonglere med mange cifre, når man arbejder med Maersk.
Men hvad du måske ikke vidste var, at containerne også har et liv, når de ikke længere kan bruges til fragt. De bliver nemlig solgt og brugt til andre formål, fx som bolig.
Maersk sender et stigende antal containere på pension, hvilket passer godt med, at interessen for at genanvende containere til andre formål også er stigende.
Det lagde imidlertid et pres på de folk hos Maersk, der stod for at afhænde containerne.
Udfordringen var, at containerne træder ud af tjeneste og bliver sat på lager over hele kloden. Der gik altså en del tid med at matche kundernes (som også befinder over hele verden) forespørgsler med de containere, som var tættest på dem. Fragt er dyrt. Også for et transportfirma. Man sender ikke en container fra Sydney til en kunde på Sydfyn, hvis der står en container magen til i Fredericia.
Lagerstyring foregik helt lavpraktisk i et stort Excel-ark, og al ordrehåndtering, logisk og økonomi var håndholdt. Udover at det var tidskrævende og besværligt, understøttede det heller ikke den digitale brugeroplevelse, som kunderne forventer i dag. Ligesom det er svært at vide, hvad man kan købe, når man ikke kan se, hvad der er til salg.
Løsningen er helt simpel på overfladen. Det er en webshop. Som kunde kan man nu gå på container-shopping og selv købe de brugte containere, man har brug for — præcis som man finder og støvsugerposer eller sportstøj på nettet.
Under “motorhjelmen” er løsningen dog mere kraftfuld og kompleks, da den, udover at holde styr på lagerbeholdning og lokationer, også har automatiseret ordrehåndtering og logistik.
Løsningen betjener i dag kunder i mere end 50 forskellige lande og omsætter for +100 mio. kroner om året.
